Bisnis atau usaha adalah sebuah proses menciptakan dan memberikan value added untuk CUSTOMER. Ingat.. CUSTOMER, bukan BUYER. Customer artinya PELANGGAN, sedangkan buyer adalah PEMBELI.
Buyer hanyalah pembeli, yang diartikan sebagai orang yang SESEKALI membeli produk kita. Sedangkan, customer adalah PELANGGAN, yang artinya mereka membeli produk kita berkali-kali, baik produk yang sama maupun produk yang berbeda. Secara konsep berbeda, maka secara strategi pun akan berbeda. Sehingga, Anda akan membuat STRATEGI agar pelanggan terus membeli produk Anda. Semua ini akan terkait dengan pengelolaan keuangan Anda. Pada saat kondisi keuangan bisnis sedang tidak stabil, bisa saja akan mempengaruhi produk Anda. Untuk itu, diperlukan pengetahuan dasar dalam mengelola keuangan. Berapa batas piutang, berapa biaya
operasional, hingga berapa bahan baku yang diperlukan setiap bulannya. Kondisi-kondisi yang sering terjadi pada UKM adalah, secara laporan bisnis bagus, tapi enggak ada duitnya. Lho, kok bisa?
Yaa.. Ada pengelolaan yang salah. Biasanya, uang Anda sedang berputar alias dalam bentuk lain, misalnya: persediaan bahan, piutang, atau aset non-produktif. Nanti kita akan bahas satu per satu dalam bukuini.
Penulis: Dania Setiabudi
Cover: Daru Redono
Layout: Budi Triwismoyo
Jumlah halaman: 153
Ukuran buku: 23 cm